TERMIN VEREINBAREN
Sagen Sie uns, wann es Ihnen passt: Wählen Sie einen Termin, der in Ihren Kalender passt, und hinterlassen Sie eine Notiz, worum es gehen soll.Wählen Sie hier direkt einen freien Termin und notieren Sie, worum es gehen soll.
Und dann passiert das
- 01
Ein Gründer liest sie
Ihre Nachricht geht an einen der drei Ingenieure, die das Büro gegründet haben, nicht an ein Vertriebspostfach.
- 02
Antwort in 24 Stunden
An Werktagen immer. Mit Daten im Anhang erhalten Sie Festpreis und Liefertermin, bei einer Frage die Antwort darauf. Auf Englisch.
- 03
Wir arbeiten zu Ihren Bürozeiten
Das Team sitzt in Lwiw, Ukraine, eine Stunde vor Mitteleuropa, und arbeitet zu Ihren Bürozeiten.
Häufige Fragen
- Wie schnell antworten Sie?
- Innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Wenn Sie Daten mitschicken (Laserscan, Pläne), enthält die Antwort einen Festpreis und einen Liefertermin, keine Bitte um ein Vorgespräch.
- Wer liest meine Nachricht?
- Einer der Gründer. Concrete Bureau wurde von drei Ingenieuren gegründet, und Anfragen landen direkt bei ihnen, nicht im Vertrieb. Sie besprechen den Umfang also mit jemandem, der solche Modelle selbst gebaut hat.
- In welcher Sprache läuft das Projekt?
- Auf Englisch. Anfragen, Angebote, Abstimmung und Dokumentation laufen auf Englisch; die deutschen Seiten sind eine Übersetzung. Lwiw liegt eine Stunde vor Mitteleuropa, Antworten kommen also zu Ihren Bürozeiten.
- Was sollte ich mitschicken?
- Wofür das Modell gebraucht wird, Ihren Termin und alle Daten, die Sie schon haben. Unsicher bei LOD oder Toleranzen? Beschreiben Sie den Verwendungszweck, wir schlagen passende Werte vor.
- Kann ich sofort Dateien schicken?
- Ja, das ist der schnellste Weg zu einer konkreten Antwort. Teilen Sie einen Link über WeTransfer, Google Drive oder einen anderen Dienst. Wir prüfen die Daten und melden uns mit Preis, Termin und einem Hinweis auf alles, was später Probleme machen würde. Reichen die Daten für den angefragten Umfang nicht aus, sagen wir das, statt darum herum zu kalkulieren.
- Unterzeichnen Sie eine Vertraulichkeitsvereinbarung?
- Ja. Schicken Sie Ihre NDA mit der Nachricht, wir unterschreiben sie, bevor Sie Daten teilen.
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